Soluções para Telemedicina
Temos um portfólio de soluções para Telemedicina, como Teleconsulta para atendimento entre médico e paciente, e Tele-especialista, para atendimento entre médicos especialistas e médicos generalistas, além de canais digitais, como chatbots e videochat.
A plataforma da DDS MedOn permite o atendimento virtual e presencial. Em ambos os casos, o médico tem acesso ao prontuário do paciente, onde se encontram os dados cadastrais, anamnese, anexos, históricos e receituário (Memed).
O paciente pode agendar sua própria consulta para uma especialidade desejada, ou via a secretária do consultório/clinica. As consultas podem ser particulares ou por convênios.
Uma boa opção inicial é o agendamento e pagamento via secretária do consultório/clínica. Desse modo, a secretária vai enviar um link de acesso ao médico minutos antes do horário marcado. Decorrido um tempo funcionando dessa forma, pode-se liberar os agendamentos e pagamento através da plataforma.
O paciente acessa o link do médico, que terá recebido do agendamento ou da secretária, e entra na “sala de espera”; enquanto espera pelo atendimento, o paciente pode anexar exames realizados, estes poderão ser enviados, inclusive, antecipadamente.
Assim que o médico iniciar o atendimento, uma conexão será estabelecida, um médico e paciente poderão conversar via CHAT, se necessário, ou o médico inicia uma videoconferência. Durante a videoconferência, o médico tem acesso ao prontuário do paciente, por onde pode registrar as informações sobre o atendimento. Além disso, tem acesso à Memed, uma plataforma parceira destinada a receitas e pedido de exames.
O médico, antes da consulta, tem acesso ao prontuário do paciente para cadastrar ou encontrar um paciente cadastrado. Além do acesso a relatórios dos atendimentos realizados.